Unterhalten und informieren Sie Ihre Patienten im Wartezimmer mit eigenen und mitgelieferten Inhalten in unterschiedlichsten Formaten. Durch den Patientenaufruf von jedem Arbeitsplatz aus, sparen Sie darüber hinaus hunderte von Kilometern an Laufwegen im Jahr ein.
In den kommenden Wochen präsentiere ich Ihnen nach und nach viele Neuerungen auf dieser Seite. Schauen Sie immer mal wieder rein und lassen sich überraschen.
Frank Schreiber – HiTPANEL Software Development
HiTPANEL ist weit mehr als ein herkömmliches Wartezimmer TV System. Wir sorgen für visuelle und multimediale Kommunikation im Wartebereich. Ob unmittelbare Einflussnahme auf das Anzeigeprogramm oder Einsparung von Laufwegen durch unser innovatives Patientenaufrufsystem – Sie bestimmen selbst, wie Ihr Anzeigeprogramm abläuft. Ob Information über IGeL-Leistungen, bevorstehende Urlaube, Öffnungszeiten, Team-Vorstellung, Videosequenzen zu Impfungen oder anderen Themen – Sie entscheiden selbst, was gezeigt wird. HiTPANEL ist kein Lieferant von Inhalten, sondern Ihr persönliches Werkzeug, mit dem Sie eigene Inhalte (Filme, PowerPoint-Präsentationen, etc.) verwalten und zur Anzeige bringen können. So können Sie auf einfache Weise Präsentationen auf Ihre Praxisfarben anpassen und, soweit vorhanden, Ihr Praxislogo einbinden.
Im Normalfall werden die Patienten mit HiTPANEL über ihren Namen auf persönliche Weise im Wartezimmer aufgerufen. Dieses ist, trotz oftmals falscher Annahme, auch nach Inkrafttreten der DSGVO nicht verboten. Unser Client bot vorher schon die Möglichkeit, Patienten auf Wunsch aus dem System herauszunehmen, bzw. mit einem frei wählbarem Pseudonym aufzurufen.
Bei einigen Fachgruppen, zum Beispiel Psychotherapie, kann der namentliche Aufruf evtl. generell nicht gewünscht sein. Hierfür wurde nun die Möglichkeit geschaffen, dem/den Patient(en) an der Anmeldung über einen kleinen Bondrucker ein Nummernticket auszudrucken und für diesen einen Tag zuzuordnen.
Das Berliner E-Health-Unternehmen samedi ist seit 15 Jahren Spezialist für Online-Terminvergabe und -organisation in medizinischen Einrichtungen. Die gleichnamige SaaS-Lösung unterstützt mittlerweile 8.700 Arztpraxen und Kliniken in Deutschland, Österreich und der Schweiz bei der Behandlungskoordination von gut 30 Millionen Patienten und Patientinnen. HiTPANEL-Anwender und Interessenten fragten öfter nach der Möglichkeit, Patienten direkt aus dem Kalender als zentrale Terminübersicht des Tages aufrufen zu können. Nach einer Vorstellung unseres Aufrufsystems erkannte samedi sofort die Vorteile für die Anwender, die sich aus einer Einbindung ergeben. In enger Zusammenarbeit wurde die Schnittstelle in den letzten Wochen entwickelt und der Aufruf ist ab sofort nutzbar.
Darüber hinaus bietet er Ihnen viele Funktionen, die den Praxisalltag leichter machen. (Pager-Ansteuerung, SMS Benachrichtigungen, patientenbezogene Aufrufoptionen, Editor für Anpassungen der Sprachausgabe, Caféteria-Modul, Raumbelegungsübersicht, u.v.m.)
Das HiTPANEL läuft nun schon seit ein paar Jahren in meiner kleinen Praxis – dennoch möchten wir es alle nicht mehr missen. Zunächst sollten damit nur unsere Patienten aufgerufen werden (Zeit zwischen den Patientenkontakten konnte besser genutzt werden – weniger durch die Praxis laufen, Stimme wurde geschont… trotz kleiner Praxis). Da aber auch gleichzeitig eine Präsentation der Praxis einfach spielend und kinderleicht erfolgt mittels z.B. PowerPoint-Präsentationen, hat sich das System (mit EINMALIGEN KOSTEN – SELTENHEITSWERT!!!) nun einfach individualisieren lassen. Die Patienten können auch, was die Urlaubszeiten oder sonstige Neuerungen im Gesundheitswesen angeht, immer auf dem Laufenden gehalten werden.
Als nun der alte PC aufgrund „Altersschwäche“ ausgetauscht werden musste, erfolgte eine neue Programmierung schnell-effizient-kurzfristig-selbständig (musste nicht dabei stehen!)…. Und der dafür (Arbeitszeit, prompte Ausführung auf Abruf!) in Rechnung gestellte Betrag durch den Chef persönlich (Herrn Schreiber) war im positiven Sinne „ein Witz“. Da können sich meine Softwarehersteller und andere Dienstleister was die Rechnungen und den Service angeht eine ganz große Scheibe abschneiden!!!
Vielen Dank nochmals und herzliche Grüße aus Eltville!
(Bin leider nicht so schnell wie Herr Schreiber, daher hat die Bewertung gedauert!) 🙂
Abwechselnd werden per Powerpoint Präsentation Praxisinformationen (Urlaub,Igel) eingeblendet. Zur Auflockerung Städte- und Naturbilder. Ich benötige hierfür einen kleinen PC (NUC i3), unsere vorhandenen Lautsprecher werden mit Sonos Amp versorgt, ausserdem haben wir noch 2 Sonos Play 1 angeschlossen. Klappt optimal!
Bester Service, Support und Erreichbarkeit- so was habe ich sonst noch nicht erlebt. Wenn jemand Fragen hat bitte melden!
Auf die technischen Möglichkeiten brauche ich nicht einzugehen, das wird schon an anderer Stelle beschrieben. Ein phantastisches Programm, welches der Helferin viel Arbeit, Mühe und Wege abnimmt und es wird sehr gut von den Patienten angenommen. Ich spreche eine klare Kaufempfehlung aus. Und natürlich meinen Dank an den sehr kompetenten und freundlichen Herrn Schreiber!
Schreiben Sie uns einfach eine kurze Nachricht, wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
